Política de privacidad

Última actualización: 31 de agosto de 2026

En Oráculo cuidamos lo que nos confías con el mismo respeto con el que está pensada la aplicación. Esta página explica, sin rodeos, qué datos guardamos, para qué, quién más los toca y qué puedes hacer con ellos en cualquier momento.

1. Quién es responsable

ANDRÓMEDA ORÁCULO PROJECT, S.L.
NIF: B93906444
Inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña.
Contacto: info@oraculoblessingindigo.com

2. Qué guardamos y para qué

Tu cuenta

Nombre, correo electrónico y, si quieres dárnoslos, teléfono e imagen de perfil. También fecha, hora y lugar de nacimiento, que son opcionales y sirven únicamente para personalizar el Oráculo del Universo: de la fecha se deduce tu signo. Puedes usar la aplicación sin darlos.

Las contraseñas las gestiona nuestro proveedor de autenticación con cifrado; nosotros no las vemos ni las almacenamos.

Foto de perfil. Si decides poner una foto en tu cuenta, se guarda en nuestros servidores en la Unión Europea y solo la ven las profesionales con las que tienes una sesión o una conversación. Puedes cambiarla o quitarla cuando quieras desde «Tu cuenta», y se elimina al borrar tu cuenta.

El Diario del Alma

Tres cosas que queremos que sepas, porque son parte de cómo está construido:

• Nadie de nuestro equipo puede leer tu Diario. Ni siquiera quien administra la aplicación. No es una promesa: es cómo están configurados los permisos de la base de datos.
• No se comparte con las profesionales. Lo que escribes ahí no llega a nadie con quien reserves una sesión.
• No se usa para publicidad ni para crear perfiles comerciales, ni se vende ni se cede a nadie.

Las sesiones con profesionales

Cuando reservas, guardamos la reserva, tus mensajes en el chat —incluidas las notas de voz— y la reseña que dejes. A diferencia del Diario, esto no es privado: los mensajes los lee la profesional con quien hablas, y las reseñas se publican en su ficha junto a tu nombre visible.

Conversaciones y material. Los mensajes, notas de voz y archivos que intercambias con una profesional dentro de la aplicación, por una sesión o por una masterclass, y el material que ella te deje, se guardan en nuestros servidores para que los podáis leer las dos personas de la conversación. No se comparten con terceros ni se usan para publicidad, y se eliminan con tu cuenta.

Si denuncias algo

Debajo de cada reseña y de cada mensaje que no sea tuyo hay un enlace para contarnos que algo no debería estar ahí. Si lo usas, guardamos qué denunciaste, por qué y quién lo denunció. Lo guardamos con tu nombre y no de forma anónima porque una denuncia sin autor no se puede valorar. Denunciar no retira nada por sí solo: avisa a quien modera, que es quien decide.

Las profesionales pueden además decidir no volver a trabajar con alguien. En ese caso guardamos esa decisión y, si lo anotan, su motivo, que solo ven ellas. Quien queda así no puede reservarles ni escribirles.

Los pagos

No guardamos tu número de tarjeta, ni completo ni parcial. Los datos de tu tarjeta viajan directamente a nuestra pasarela de pago y no pasan por nuestros servidores en ningún momento. De cada pago conservamos el importe, la fecha, el estado y una referencia que no permite cobrar nada, más la marca y los cuatro últimos dígitos para que puedas reconocer tu tarjeta en pantalla.

Tu recorrido en la aplicación

Qué carta te ha salido, por qué día del ritual vas, qué has escuchado y qué has guardado en «Me gusta». Sirve para que la aplicación sepa acompañarte, no para medir tu audiencia.

3. Con quién trabajamos

Quién	Para qué	Dónde
Supabase	Base de datos y almacenamiento	Irlanda (UE)
Stripe	Pagos y suscripciones desde la web	UE / EE. UU.
Resend	Correos de tu cuenta y avisos	UE / EE. UU.
Apple y Google	Suscripciones compradas dentro de la app	UE / EE. UU.
RevenueCat	Conecta esas compras con tu cuenta	EE. UU.
Jitsi Meet	Las videollamadas de las sesiones	UE / EE. UU.

Las videollamadas usan Jitsi Meet y se crean en una sala con un nombre aleatorio e imposible de adivinar, que solo conocéis la profesional y tú. No grabamos las sesiones ni tenemos acceso a lo que se habla en ellas.

Tus datos se alojan en la Unión Europea, y el Diario del Alma no sale de ahí. Los proveedores de fuera del Espacio Económico Europeo tratan datos bajo las garantías que exige el reglamento europeo.

4. Cuánto tiempo

Mientras tengas la cuenta abierta. Si la borras, tus datos personales y tu Diario se eliminan; solo conservamos, de forma anonimizada, la información contable que la ley obliga a guardar durante cinco años.

5. Qué puedes hacer

Tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo y llevártelos. Dos de ellos los puedes ejercer tú, ahora mismo, desde la propia aplicación:

• Llevártelos: en «Tu cuenta» puedes descargar todo lo que has escrito —tu perfil, tu Diario entero, tus reservas y tu recorrido— en un fichero estándar.
• Borrar tu cuenta: también desde «Tu cuenta», sin tener que escribirnos ni esperar. Ver cómo eliminar tu cuenta y tus datos, incluido si ya no tienes la aplicación instalada.

Y si te encuentras contenido que no debería estar, puedes denunciarlo desde la propia aplicación, en el enlace que hay debajo de cada reseña y de cada mensaje.

Para lo demás, escríbenos a info@oraculoblessingindigo.com. Y si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Edad mínima

Oráculo está dirigido a personas mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de alguien por debajo de esa edad, la eliminaremos.

7. Cambios

Si cambiamos algo importante, te avisaremos dentro de la aplicación antes de que entre en vigor. La fecha de arriba dice cuándo se actualizó por última vez.